Prefeitura de Bauru, por meio da Secretaria de Infraestrutura, informou que a população já pode utilizar novos canais de atendimento para solicitar reparos na iluminação pública. O serviço é destinado a queixas de lâmpadas apagadas ou piscando e iluminação acesa durante o dia em ruas, avenidas, praças, viadutos, passarelas e outros espaços públicos.
O atendimento é realizado pela concessionária Luz de Bauru S/A, responsável pela Parceria Público-Privada (PPP) da Iluminação Pública do município. A medida integra o Programa 'Bauru + Iluminada', implantado pela administração municipal.
Os canais oficiais para abertura de chamados são:
- Telefone: (14) 3500-0756, das 8h às 18h
- WhatsApp: (14) 99119-0756, durante 24 horas
- Portal digital para abertura e acompanhamento de chamados no endereço https://ip.somasig.com.br/ocorrencias/bauru
- Formulário 'Fale Conosco' no site oficial da concessionária
Praças públicas e avenidas com iluminação ornamental já são atendidas pela concessionária desde junho. A iluminação ornamental possui finalidade estética e de valorização urbana, normalmente instalada em praças, canteiros centrais, monumentos, rotatórias e corredores urbanos especiais.
A iluminação nas demais vias ainda está em transição entre a CPFL Paulista, que era responsável pela manutenção, e a Luz de Bauru S/A. As reclamações devem ser feitas nos canais da concessionária, que realiza o reparo nos setores em que já assumiu ou repassa para a CPFL Paulista nos demais setores. A conclusão dessa transição está prevista para o ano que vem.
O programa 'Bauru + Iluminada' representa o maior investimento já feito na iluminação pública de Bauru. O contrato de PPP tem duração de 25 anos e contempla modernização, expansão, operação e manutenção de toda a rede de iluminação do município.
O consórcio Luz de Bauru S/A é formado pelas empresas Zopone Engenharia, SUM-IP Serviços de Infraestrutura, G.C.E. e RH Engenharia. A cidade foi dividida em 12 regiões operacionais para organização dos trabalhos.
Antes da transferência definitiva, foi realizado um mapeamento completo dos pontos de iluminação pública, com vistorias técnicas para identificar falhas e problemas na rede. Durante o período de transição com a CPFL Paulista, a concessionária fará o acompanhamento técnico das regiões de Bauru.
O contrato prevê a substituição de aproximadamente 55 mil luminárias convencionais por tecnologia LED em todo o município. As novas luminárias trarão maior eficiência energética, melhor iluminação das vias e mais segurança para motoristas e pedestres.
Com os novos canais, a Prefeitura de Bauru busca facilitar o acesso da população aos serviços de iluminação e agilizar a resolução dos problemas nos espaços públicos, um avanço importante para a infraestrutura urbana do município.